Как правильно приветствовать собеседника в телефонной беседе и в сообщениях в соцсетях? А какие жесты допустимы при деловых переговорах, помните? На всякий случай прочитайте нашу статью и убедитесь, что все делаете правильно. Зачем нужен деловой этикет? Зачем вообще все эти условности? Мы живем не в веке, этикет давно перестал быть обязательной частью делового общения. Молодые предприниматели щеголяют в драных джинсах и футболках с неприличными надписями, в интернет-общении допустимы смайлики, а похлопать собеседника по плечу уже не кажется чем-то из ряда вон выходящим. Если вы так считаете, мы вас расстроим. В определенных кругах это действительно нормально, но бизнесменам по долгу службы приходится общаться и с чиновниками, и с солидными инвесторами, и с людьми старшего поколения, для которых все эти вольности неприемлемы. Иностранные партнеры тоже могут не понять слишком рьяного проявления эмоций.

Георгий Монахов

Но мое желание сделать вас лучше столь велико, что я все же рискую предложить вам некоторые рекомендации. И это вовсе не оттого, что считаю моих читательниц несведущими в вопросах стиля — просто сочетание вкуса природного с приобретенным составляет совершенство обоих. На это я и рассчитываю. Это правило остается верным и для светской, и для деловой жизни. Наряды для отдыха в круизе на борту океанского лайнера имеют существенные отличия от одежды, в которой мы проводим время на побережье.

В кругосветных и трансатлантических круизах следует одеваться как в дорогом курортном отеле.

Скачать Лиззи Пост - Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе бесплатно fb2, epub, doc, pdf или читать книгу онлайн.

Меня зовут Валерия Стрекаловская Очеретная. Я родилась 10 ноября в городе Киеве. Считаю, что для женщины важно, чтобы ее любили, ее понимали и позволяли быть самой собой. Дедушка - Стрекаловский Виктор Зосимович - генерал-майор юстиции - блестящий оратор, стратег, обладающий высоким вкусом и великолепной логикой. Бабушка - Стрекаловская Елена Васильевна всю свою жизнь посвятила мужу, детям, внукам и правнукам.

Невероятная оптимистка, способная понять любого человека и помочь ему. В детстве мне нравилось:

Как правильно общаться с представителями Таиланда? Какие правила этикета нужно соблюдать при взаимодействии с ними? И, наверное, это не случайно: Подробнее о деловом этикете мы писали здесь. Главная достопримечательность тайской столицы - храм Ват Пхра Кео с примыкающим к нему королевским дворцом.

А вот деловой и речевой этикет для каждого учителя жизненно .. Священники, монахи, имеющие склонность к педагогической.

Во всех культурах деловые застолья — это часть договорного процесса. Но действительно ли деловые сделки улучшались, когда люди обсуждали важные вопросы за едой? Чтобы изучить этот вопрос, я провёл несколько экспериментов, сравнивая результаты переговоров, которые проходили В экспериментах студента МВА обсуждали комплексное соглашение о совместном предприятии двух компаний.

Участники переговоров должны были определиться со сроками каждой сделки. Чтобы максимизировать свою прибыль, участникам переговоров нужно было обмениваться информацией и работать совместно, чтобы понять, где может быть наибольшая прибыль. Наибольшую возможную прибыль создавали те, кто понимал предпочтения другой стороны, мог идти на компромиссы, а затем коллективно работать над поиском прибыли, максимизирующей результаты совместного предприятия, а не просто с учётом прибыли их собственной компании.

Студенты, которые ели вместе во время переговоров в ресторане или в конференц-зале , значительно увеличили прибыль по сравнению с теми, кто вёл переговоры без обеда. Это говорит о том, что еда при решении важных вопросов приводит к взаимовыгодным продуктивным обсуждениям. Почему ещё можно вместе обедать и при этом улучшить результаты переговоров?

На улучшение результатов переговоров во время еды влияют биологические факторы. У партнёров, совмещавших еду и переговоры, повышается уровень глюкозы, что в свою очередь усиливает деятельность мозга, улучшает самоконтроль, регулирует агрессивное поведение. Совместная трапеза приводит к увеличению просоциального поведения: Это бессознательное подражание друг другу может вызвать позитивные чувства как к другой стороне, так и к обсуждаемому вопросу.

Открытая гостевая лекция в рамках Клуба выпускников

Как приложить эти принципы к нашей повседневной школьной жизни? Учитель должен быть вежлив всегда и со всеми: Эта вежливость проявляется и в правильном подборе лексики многие учителя до сих пор отдают распоряжения детям в очень категоричной форме, не понимая, что они звучат невежливо и могут обидеть ребенка , и в интонации, спокойной, дружелюбной, выдержанной, и в соблюдении определенной дистанции между собеседниками, необходимой для комфортного общения.

Надо, впрочем, заметить, что для разных возрастных групп, и даже для разных детей эта дистанция различна. Так малыши из начальной школы, если они не запуганы школьной жизнью, обычно проникаются пылкой привязанностью к своим учителям и никакой дистанции не соблюдают, даже, наоборот, стремятся подойти как можно ближе, и оттолкнуть такого ребенка нельзя, так как, очевидно, ему не хватает тепла и дружелюбия со стороны взрослых.

Поделиться с таким малышом своей уверенностью и оптимизмом необходимо, и это, конечно, не правило этикета, а просто естественное желание помочь тому, кто нуждается в помощи.

Книга Мелочи создают совершенство. Деловой этикет, автора Монахов Г.А. купить в интернет магазине BookZone. Бесплатная доставка по Киеву и.

Принцип эстетики Принцип гигиены Уважение включает в себя вежливость, соблюдение статусных различий, сочетание равенства паритета и преимущества приоритета. Степень жесткости нормативных требований зависит от ситуации и может сильно меняться в зависимости от культурно-исторического контекста. Требования этикета могут выступать только как добровольно принимаемые каждым человеком обязанности по отношению к другим людям.

Поведение участников делового взаимодействия в значительной степени определяется соотношением их статусов. При этом более высокий статус имеет начальник по отношению к подчиненному, старший по отношению к младшему, женщина по отношению к мужчине, более опытный по отношению к новичку, группа по отношению к одному человеку. Тот, кто имеет более высокий статус, обладает приоритетом, преимуществом. Иногда статусные отношения являются противоречивыми.

На практике часто приоритет старшего и приоритет женщины оказываются в конкурирующих отношениях. Это противоречие разрешается в зависимости от ситуации, разницы в статусе, установившихся отношений и личной воли старшего по должности. В более официальной обстановке и при значительной разнице в должностном положении статус начальника-мужчины безусловно выше статуса женщины-подчиненной. В менее официальной обстановке начальник может в виде любезности отдать преимущество женщине, например, пропустив ее в дверь.

Таким образом он проявит свою воспитанность и доброжелательность.

Ваш -адрес н.

А вы соблюдаете эти 10 правил делового этикета? Но, увы, элементарных знаний недостаточно — особенно для людей, которые строят карьеру, планируют продвигать себя и свой бизнес. Перед вами 10 правил делового этикета. Если в современном светском этикете вопросы пола важнее субординации, то в бизнес-этикете все наоборот: Первым здоровается тот, кто ниже по служебному положению — например, немолодая женщина-бухгалтер должна первой поприветствовать молодого начальника-мужчину.

Бэннет, К. Деловой этикет и протокол [Текст]: Краткое руководство для . Монахов, Г. Мелочи создают совершенство [Текст]: Деловой и светский.

Книга распространяется на условиях партнёрской программы. Все авторские права соблюдены. Напишите нам , если Вы не согласны. Оплатили, но не знаете что делать дальше? Описание книги"Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе" Описание и краткое содержание"Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе" читать бесплатно онлайн.

Этикет для современной бизнес-леди

Палладиум, 8 этаж, к. Контактное лицо - Мария Алексеенко Георгий Монахов, прямая речь: Такое же отношение к своему профессионализму свойственно и депутатскому корпусу, и правительственным чиновникам. Вот тут и помогают актерские навыки: Они обижаются, смеются, спорят, а потом подходят и с грустью говорят:

С её умом и его красотой можно достичь вершин бизнеса! Чигляев В. И. ГЕОРГИЙ МОНАХОВ. Деловой этикет, Этикет застолья. СЕМЕН.

Он предполагает, что нельзя два дня подряд ходить в одной и той же одежде. У вас должно быть как минимум три-четыре пары брюк, два-три пиджака, как минимум пять рубашек, причем все они должны подходить по фасону, цвету. Трикотажные и вязаные изделия для людей представительских профессий запрещены. Костюм Черный остается незаменимым как цвет смокинга форма одежды В и фрака для приемов и прочих вечерних торжественных мероприятий. Очень ограниченно встречается в других ситуациях делового общения.

Мужчина в костюме этого цвета производит впечатление классического бизнесмена, но в зависимости от расцветки рубашки, галстука может казаться располагающим и внушающим доверие светлые тона и строгим, официальным белая рубашка. Изысканность и корректность - вот слагаемые костюмов этого цвета. Многообразие возможностей для создания комбинаций с другими цветами делает серый цвет универсальным и способным придать сдержанный, классический имидж.

Трудности перевода: бизнес-этикет в разных странах мира

Как избежать ошибок и неприятных ситуаций при установлении международных деловых контактов? Какое значение в работе компании имеет этика партнерских отношений? Как нужно или не нужно одеваться на работе? Эти и многие другие вопросы волнуют сегодня женщин-предпринимателей.

ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ ДЛЯ ВАШЕГО бизнеса. Оставьте заявку на бесплатную консультацию КАК ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ ПОМОЖЕТ ВАШЕМУ бизнесу .

В официальной среде действует международный принцип предпочтения рангов, то есть отношение к персоне определяется в первую очередь ее чином или должностью. Во взаимоотношениях начальник — работник все четко и понятно — первым здоровается подчиненный. Лицам равного социального положения или ранга можно дать совет, высказанный графом А. Возраст, пол — это не основные качества, они не заменяют в бизнесе опыт, знания, способности. Поэтому молодой специалист, мужчина или женщина, успешно сделавший карьеру, в деловом мире может стоять на одной ступени с тем, кто намного старше его по возрасту.

Деловые способности и успех в бизнесе не имеют пола и возраста. Конечно, могут быть случаи, когда субординация нарушается, но это вправе сделать лишь тот, кто выше по рангу. В последнее время в бизнесе все больше становится преуспевающих женщин-руководителей, женщин-бизнесменов. Такие женщины ведут бизнес как мужчины и не требуют к себе особого отношения.

Они стараются не принимать своеобразные знаки внимания, на которые могут рассчитывать в светской или личной жизни. Нет мужского или женского делового этикета — правила одинаковы для всех.

Деловой этикет в Таиланде

Тайский деловой этикет Приветствие и обращение При встрече и прощании тайцы используют традиционное приветствие, которое называется вай. Тайцы складывают обе руки так, как будто собираются вознести молитву, при этом локти плотно прижаты к телу. После этого они склоняют голову и касаются ею кончиков пальцев. Чем выше таец держит руки, тем больше уважения он испытывает к человеку, которого приветствует.

Иностранцам жители Таиланда могут протянуть руку в знак приветствия, тем не менее, таец будет очень польщен, если вы поприветствуете его традиционным . По традиции младшие первыми приветствуют старших.

Деловой этикет Иными словами - презентация - это деловой праздник. На вопросы отвечает Георгий Монахов, бизнес-консультант по вопросам.

Кейгу, великий дзенский учитель Эры Мэйдзи, стал главой Тофуку, кафедрального собора в Киото. Однажды правитель Киото навестил его в первый раз. Слуга вручил визитную карточку правителя, на которой было написано: Слуга с извинениями вернул карточку своему господину. В некоторых странах, таких как Япония, Китай, Гонконг и Корея, визитные карточки заменяют любой документ. Например, в Японии человек без визитной карточки фактически ничего не представляет собой как личность, поскольку в деловом мире известна только фирма, в которой он работает.

С визитной карточкой, да еще со значком фирмы на лацкане пиджака, он олицетворяет уже саму фирму, независимо от того, какой пост он занимает в компании. До тех пор пока вы не вручите японцу вашу визитную карточку, трудно рассчитывать на серьезное деловое общение. К сожалению, многие не уделяют должного внимания такому моменту, как наличие персональной визитной карточки и правила ее вручения. Интересный случай рассказала Лэйл Лаунсенд, специалист из США в области деловых коммуникаций, об ошибках американки, прилетевшей в Японию: Четырнадцать часов спустя четверо безупречно одетых джентльменов приветствовали ее в аэропорту Нарита.

Улыбаясь и низко кланяясь, они вручили ей свои визитные карточки.

Уважение к другим

Улучшение коммуникации с клиентами и партнерами Результат: Корректное установление, развитие и поддержание деловых связей; Грамотное вступление, ведение и выход из деловых переговоров; Эффективная демонстрация профессионального статуса и достижений компании; Развитие и укрепление деловых навыков поведения во всех бизнес-ситуациях. Улучшение взаимодействия между сотрудниками компании Результат: Внутренние процессы общения становятся быстрыми и понятными; Стандарты и скорости коммуникации в компании повысятся; Все сотрудники компании будут следовать и понимать правила корпоративной культуры; Количество конфликтных ситуаций в компании снизится; Повысится результативность каждого сотрудника.

Повышение имиджа и статуса компании в профессиональных кругах Результат:

деловой этикет: Иллюстрирован-ноеруководствоЕленаБер (ЗА тренингах по личностномуросту, а также брокерах, монахах, Ватикане.

Камбоджа является одной из менее развитых стран юго-восточной Азии, и поэтому она хранит многочисленные традиции, обычаи и архитектуру своего богатого и красочного прошлого. Хотя страна очень гостеприимна к чужестранцам, включая западных путешественников, те, кто посещает даже самые наводненные туристические районы, должны обращать внимание на основные аспекты камбоджийских традиций и правил этикета.

Иерархическое общество Большая часть населения Камбоджи исповедует религию Тхеравада Буддизм, что отразилось в иерархическом, и, в то же время, коллективном характере камбоджийского общества. Считается, что общество действует гармонично. Например, группы, общины или коллективы имеют здесь большее значение, чем отдельный индивидуум. Конечно, эта черта в большой степени превалирует и в стиле общения камбоджийцев. Идея коллективности и иерархии распространяется и на способ приветствия между камбоджийцами.

Они очень хорошо осведомлены о правилах межличностных связей и уделяют особое внимание уважительному отношению к людям, отличающимся по социальному положению и возрасту. Например, ученик всегда должен с уважением относиться к своему учителю, также как и ребенок к родителю. Такая точка зрения распространяется на все аспекты общества, от религиозных монахов до сотрудников коммерческих компаний.

Приветствие и почетные титулы Встречаясь с камбоджийцем в первый раз, следует подождать, когда он сам начнет приветствие.

Светский Этикет. Деловой Этикет и Протокол.