При этом существует потребность в методической помощи как конкретно описать ту или иную предметную область, насколько детально делать формальное описание и другие конкретные вопросы. Данный семинар — это базовый курс для специалистов широкого профиля, у которых возникает необходимость разработки и дальнейшей автоматизации бизнес-процессов в сфере управления процессами по техническому обслуживанию и ремонту оборудования ТОиР , внедрением СМК в области управления ТОиР, планировщики ТОиР. В основу материалов, которые будут представлены на семинаре, заложены наиболее типовые подходы к описанию бизнес-процессов Управления ТОиР, сформированные в ходе реализации нескольких проектов. Эти процессы можно брать за основу разработки и уточнения, оставляя при этом общую основу, которая заключается в правильном построении последовательности работ при планировании ТОиР, определении необходимых ресурсов на работы и дальнейшей организации выполнения конкретными исполнителями. Предлагаемый семинар является частью комплексной программы дополнительной подготовки специалистов в области организации процессов ТОиР, и направлен на систематизацию знаний и решения конкретных прикладных вопросов, возникающих в ходе реализации проектов. На семинар приглашаются: Руководители и специалисты, занимающиеся разработкой, поддержанием, автоматизацией процессов управления ТОиР на промышленных предприятиях Представители проектных групп, которые организовывают процесс автоматизации службы ТОиР, службы ИТ предприятий. Специалисты по внедрению СМК Место и время проведения:

Что такое бизнес-процессы: основные понятия и определения

Правила согласования дополнительных работ и сроков ремонта в автосервисе. С помощью этого кейса вы сможете наилучшим образом построить все необходимые для этого бизнес-процессы, что повысит ваш средний чек, увеличит лояльность ваших клиентов, и значительно прибавит процент возвратов клиентов, приехавших к вам впервые. Сумма ремонта Сумма ремонта — клиент всегда должен знать сумму, которую он должен заплатить за ремонт своего автомобиля. При приеме автомобиля в ремонт в вашем автосервисе персональный механик должен предельно точно, на основании предварительного прейскуранта назвать сумму за диагностику и или ремонт автомобиля клиента.

В данной статье рассказывается о моделирование бизнес-процессов технического обслуживания и ремонта в автосервисе.

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Теоретические и методологические основы формирования бизнес-процесса обслуживания и ремонта оборудования 5 1. Бизнес-процессы 5 1. Методы реализации реинжиниринга бизнес-процессов 7 2. Бизнес-процесс ремонта и обслуживания оборудования ОАО"Агрофирма"Птицефабрика Сеймовская" 20 Заключение 24 Список использованной литературы 26 Введение Выполнение работ по ремонту и обслуживанию требует техники больших трудозатрат и привлечение большого числа квалифицированных рабочих.

В связи с этим требуется значительно повысить производительность труда при проведении всех видов обслуживания и ремонта техники. На предприятиях все шире применяются методы диагностики технического состояния техники с применением электронной аппаратуры. Диагностика позволяет своевременно выявлять технические неисправности, что дает возможность устранить эти неисправности до того, как они приведут к серьезным нарушениям в работе.

Однако применение современного оборудования при проведении обслуживания и ремонта техники не исключает выполнения общеслесарных операций, навыками которых должен хорошо владеть каждый рабочий, занимающийся обслуживанием и ремонтом техники. Работа системы технического обслуживания и ремонта оборудования основывается на принципах классической системы планово-предупредительных ремонтов, применяемой многими предприятиями различных отраслей промышленности.

Под системой планово-предупредительных ремонтов понимается совокупность организационных и технических мероприятий по эксплуатации, уходу и ремонту оборудования, направленных на предупреждение преждевременного износа деталей, узлов и механизмов и выхода оборудования из строя. Сущность системы планово-предупредительных ремонтов заключается в том, что после отработки определенного количества часов производятся технические осмотры и различные виды плановых ремонтов, чередование и периодичность которых определяется нормативами, конструктивными особенностями и условиями эксплуатации.

Основным методом системы планово-предупредительных ремонтов является метод периодического ремонта, при котором очередные плановые ремонты производятся в заранее установленные сроки после отработки определенного количества часов, причем содержание каждого ремонта окончательно устанавливается в процессе проведения технического осмотра, в зависимости от состояния отдельных деталей и узлов.

Цель работы — изучить особенности формирования бизнес процесса ремонта и обслуживания техники на примере ОАО"Агрофирма"Птицефабрика Сеймовская".

Выпуск зарплатных карт был налажен следующим образом: Сотрудники зарплатной организации заполняли бумажное заявление на выпуск карты, которые затем перенаправлялись в банк. Сотрудники банка вносили данные с заявления в программу, после чего выполнялся физический выпуск карты.

бизнес-процессов; инновационная детальность; маркетинг; планово- предупредительный ремонт; принятие управленческих решений.

, . . , , - . : Особенно остро их последствия отразились в реальном секторе экономики. Так, к концу года подавляющее большинство промышленных предприятий соответствовали формальных признакам несостоятельности. В этих условиях разработка антикризисной политики на всех уровнях, поиск путей и инструментов эффективного управления предприятиями топливно-энергетического комплекса, обеспечение прозрачности в управлении его активами становится чрезвычайно актуальной проблемой.

Совершенствование управления бизнес-процессами на нефтедобывающих предприятиях рассмотрим на примере бизнес-процесса ремонта и реконструкции основных производственных фондов далее — ОПФ. Сохранение в длительной эксплуатации скважин действующего фонда и трубопроводов является одной из важных задач. Эффективность использования ОПФ при разных природных условиях зависит от организации работы действующего фонда скважин и трубопроводов, степени развития технологии эксплуатации, их ремонта и реконструкции.

Практически из года в год статья расходов на капитальный ремонт скважин растет. Основная задача при их проведении — это восстановление максимально эффективной работы скважин и обеспечение дополнительной добычи нефти.

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС РЕМОНТА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Она позволяет перейти от инструкций к автоматическому исполнению и контролю процессов и помогает управлять эффективностью деятельности компании. -система автоматизирует бизнес-процессы предприятия, обеспечивая удобный мониторинг и контроль их исполнения сотрудниками компании. Функции системы можно разделить на 4 основные группы:

Ключевые слова: процессное управление, бизнес-процесс, система планово- ремонта, организация ремонта оборудования, специализация.

Вместо заключения Несмотря на финансовые проблемы, объёмы строительства во всех городах не только не падают, но и продолжают стабильно расти. Человек получает или покупает квартиру в новостройке, и это значит, что в помещении наличествует либо минимальная внутренняя отделка, либо жилье и вовсе без нее.

Статистика утверждает, что очень небольшой процент людей берется делать ремонт самостоятельно: Как зарабатывать на ремонтных работах: Однако таким же большим остается и спрос на их услуги, ведь не только квартиры в новостройках нуждаются в отделочных или ремонтных работах. Очень часто, покупая жилье на вторичном рынке, люди тоже хотят сделать в нем либо капитальный ремонт, либо минимальную косметическую отделку, исходя из своих вкусов и пожеланий. Помимо этого, хотя бы небольшой текущий ремонт необходим для любой квартиры раз в несколько лет.

Организация самого дела требует определенной подготовки и знаний, так как всегда лучше сначала изучить все нюансы и тонкости, чтобы избежать возможных рисков и не прогореть. Можно быть просто частным предпринимателем и нанимать бригады строителей, но так вы будете работать практически нелегально, что не позволит вам развиваться или даже повышать стоимость на свои услуги. Гораздо лучше не иметь никаких проблем с законодательством, то есть, открыть официальную фирму с лицензией на проведение тех или иных работ.

Ремонт и отделка вариант Бизнес-класс

Создание экранной формы заявки на ремонт оборудования в . Для хранения клиентов в едином списке необходимо создать форму для клиента. Сделать то же самое для оборудования:

капитальное строительство и ремонт энергетических объектов; ремонт силовых Прозрачность бизнес-процессов, уменьшение трудозатрат После оформления бизнес-процесса в DIRECTUM, его контроль.

Бизнес процесс 16 мая Для графического выражения бизнес-процессов могут использоваться блок-схемы. Все бизнес-процессы на предприятии можно классифицировать по следующим признакам: По выполняемой ими роли можно выделить: Основная цель — обеспечить нормальное существование бизнеса. К таким процессам относится — управление и развитие, управление информацией, внешними и физическими ресурсами, реализация программного управления на внешнюю среду, контроль финансов , решение задач по организационному развитию.

По влиянию на добавочную стоимость: Здесь имеет место следующий цикл.

Бизнес-процессы: основные понятия

Мансуров Руслан Евгеньевич, кандидат экономических наук, Процесс реформирования экономики в России оказался довольно сложным и противоречивым. Сейчас уже не для кого не секрет, что простого выхода из создавшейся в промышленности кризисной ситуации не существует, наоборот сложившаяся в стране экономическая ситуация предъявляет более жесткие требования к ведению хозяйственной деятельности, а, следовательно, и к системе управления. Предприятия энергетической отрасли в этом не являются исключением.

Так, для автотранспортного предприятия процесс ремонта стороннего Вспомогательные бизнес-процессы – процессы, предназначенные для.

Техническое обслуживание и ремонты обеспечивают поддержку основной деятельности предприятия и связаны со значительными затратами материальных и трудовых ресурсов. Поэтому выбор правильной стратегии организации этой деятельности и формирование соответствующих бизнес-процессов в значительной мере влияют на финансовые результаты бизнеса в целом.

Стратегии ремонта Каждое предприятие старается найти оптимальные решения для организации своего бизнеса, чтобы меньше тратить и больше зарабатывать. В значительной степени достижение этой цели определяется выбранной стратегией управления ремонтами и техническим обслуживанием ТО имеющегося у предприятия оборудования. Среди возможных и применяемых стратегий управления ремонтами различают: Сущность стратегии регламентированного ремонта заключается в том, что ремонт выполняется с периодичностью и в объеме, установленном в эксплуатационной документации независимо от технического состояния составных частей оборудования в момент начала ремонта.

Стратегия применяется для обеспечения ремонта оборудования, эксплуатация которого связана с повышенной опасностью для обслуживающего персонала, в том числе оборудования, подконтрольного органам Ростехнадзора. Сущность стратегии ремонта по техническому состоянию заключается в том, что контроль технического состояния выполняется с периодичностью и в объеме, установленном в нормативно-технической документации, а момент начала ремонта и объем восстановления определяется техническим состоянием составных частей оборудования.

По решению руководства предприятия часть оборудования может быть переведена на ремонт по техническому состоянию. Перечень такого оборудования составляется руководителем подразделения, согласовывается главным механиком предприятия и утверждается главным инженером. Сущность стратегии ремонта по потребности заключается в том, что ремонт оборудования производится только в случае отказа или повреждения составных частей оборудования.

Она частично реализуется в форме внеплановых ремонтов после отказов. Сущность смешанной стратегии ремонта заключается в том, что ремонт выполняется с периодичностью, установленной в нормативно-технической документации, а объем операций восстановления формируется на основе требований эксплуатационной документации с учетом технического состояния основных частей оборудования.

Совершенствование управления бизнес-процессами на нефтедобывающих предприятиях

Они говорят: Один пришивает карман, один - проймочку, я лично пришиваю пуговицы. К пуговицам претензии есть? Пришиты насмерть, не оторвёшь!

недостатками ЯВЛЯЮТСЯ: оотсутствие процесса приемки-передачи КНИГИ В составе анализа процесса «Технический ремонт и обслуживание».

Будем называть процесс от предварительной записи на ремонт до сдачи автомобиля заказчику — проектом. Каждый проект по ремонту автомобиля сопровождается выпиской документа"заказ-наряд". Можно сказать, что это ключевой документ в автосервисном предприятии. Заказ-наряд играет роль и счета, и договора о проекте, отражает все стадии ремонта автомобиля и заказа запчастей. Проект по ремонту проходит последовательно несколько стадий, каждая из которых отражается в заказ-наряде соответствующими статусами: Предварительный статус заказ-наряда При предварительной записи на ремонт создается заказ-наряд со статусом предварительный.

Ему автоматически присваивается очередной номер, и в документе фиксируется время ожидаемого прибытия заказчика. Обычно заказ-наряд является предварительным, до момента, когда автомобиль реально приехал на СТО. При необходимости, на предварительный заказ-наряд можно выписать подчиненный документ"Резервирование товаров" и зарезервировать запчасти на складе документ"Резервирование товаров", введенный на основании заказ-наряда, то есть связанный с ним ссылкой, сделает резерв указанных запчастей и закрепит этот резерв за связанным заказа-нарядом.

Потом при выдаче этих запчастей в ремзону они автоматом возьмутся из сделанного резерва.

Методики анализа бизнес-процессов

Это позволило значительно ускорить и упростить подготовку самих предложений, актов о внедрении и других сопроводительных документов. Это позволило минимизировать трудозатраты на сбор согласующих подписей, а также сократить длительность периода согласования и внедрения предложений. Полученные эффекты особенно актуальны для удаленных подразделений компании. Использование реестра рационализаторских предложений позволило отделу планирования и развития производства на этапе экспертизы исключить дублирующие предложения.

Задача обусловлена политикой снижения издержек, применяемой у клиента.

На первый взгляд, бизнес в области ремонта жилых помещений не самый содержит разноплановых операций и процессов.

В англоязычной литературе бизнес-процесс представляется как множество из одной или нескольких связанных операций или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель производственной деятельности, осуществляемой обычно в рамках заранее определенной организационной структуры, которая отражает отношения между участниками. Схема 1. Общее представление бизнес-процесса.

Понятие бизнес-процесса Понятие получило распространение в связи с переходом к процессно-ориентированной организации и процессно-ориентированному менеджменту предприятия. Характерными для компаний бизнес-процессами являются выполнение заказа, разработка продукта, управление компанией, доставка продукции. На практике в каждой компании существуют типичные для их сферы и взаимосвязанные друг с другом бизнес-процессы, имеющие своей целью создание и реализацию стоимости продуктов и услуг.

Обязательно ознакомьтесь со статьей" Как построить бизнес-процесс в компании — инструкция в 4 шага", чтобы понять, как создаются бизнес-процессы на практике. Сложное станет наглядным и понятным. Процессы вызывают изменения соответствующего объекта.

Бизнес-процессы и оргструктура / Типовые процессы и процессные модели

Связаться О решении Для любой крупной производственной компании внедрение автоматизированной системы технического обслуживания и ремонтов оборудования ТОиР — действенный способ сокращения затрат на ремонты и снижения простоев оборудования. В случае автоматизированного отслеживания сроков ремонта оборудования и ведения реестров обслуживаемых и ремонтируемых объектов, организация исключает возможность выхода оборудования из строя из-за несвоевременно выполненного ремонта, а также нарушение регламентов обслуживания критически важных систем.

Для руководителей инженерных и технологических служб система ТОиР позволяет совместить в едином интерфейсе управление задачами, документами и бизнес-процессами, связанными с ремонтами, а также и получать актуальную картину по состоянию оборудования в организации.

Бизнес-процесс - множество из одной или нескольких связанных операций или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель.

Бизнес-процессы бывают трех видов: Управляющие — бизнес-процессы управляющие функционированием системы. Операционные — бизнес-процессы, создающие основной поток доходов. Поддерживающие — бизнес-процессы, которые обслуживают основной бизнес. Для выявления бизнес-процессов необходимо составить перечень технологических операций наиболее простых действий сотрудников и выделить из этого списка группы операций, связанных между собой бизнес-целью.

Бизнес-процесс должен иметь поставщика и потребителя внешний объект или другой бизнес-процесс. Клиент подает заявку на ремонт. Приемщик предлагает клиенту оформить данную заявку документально, путем ручного заполнения документов. Оформленная заявка остается у приемщика, копия заявки отдают клиенту, а оборудование отдают на ремонт специалисту. По завершении ремонта клиента оповещают, а его оборудование отдают уже отремонтированное со склада, после оплаты ремонта в случае ремонта не по гарантии Рис.

Рисунок 5. Мастеру после диагностики в случае неисправности детали нужна деталь, в этом случае он делает запрос на нужную деталь. Запрос поступает на склад, где уже определяют заказывать деталь или же она уже есть на складе. Если детали на складе нет, оформляют заказ на необходимую деталь, поставщик принимает заказ, и отправляет деталь.

Анатомия бизнес-процесса. Основные термины - Naked BPM